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お礼の言葉【文例集】手紙やメールに心がこもる一言:友達・目上に

心を込めた「お礼の言葉」は、日常の中でも仕事上でも、相手との関係を円満にするために欠かせないものですよね。

その場で面と向かって感謝を述べるのは基本ですが、機会があれば「手紙」や「メール」など文章でお礼をしてみませんか?

手紙やメールなど文章の形で改めてお礼を言うことは、贈り物を丁寧にラッピングして相手に渡すことに似ています。

感謝の気持ちをひと言ひと言文字にすることで、あなたの感謝の気持ちや真心が、より丁寧に相手に伝わることでしょう。

ここでは、お礼の言葉の使い方、ビジネスシーンで使えるお礼の文例などを紹介していきたいと思います。

ぜひ、感謝の気持ちを伝えるのに役立てて下さいね。

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まずは基本の「ありがとう」~様々な言い回し~

頭を下げて御礼する会社員
感謝の言葉と言えば「ありがとう」ですね。

子どもから大人まですべての人に通じる感謝の言葉です。

しかし、それが故に、目上の人やきちんとした場ではカジュアル感が強めになってしまうことがあります。

場合によっては、失礼なんて取られることもあるかもしれません。

そこで、基本の「ありがとう」の言い回しを4つご紹介します。

【基本の「ありがとう」の言い回し】

 
 
(1)の「ありがとう」は、手紙などに使う時はフランクな印象を与えがちですので、特にビジネスシーンでは、相手が同僚や部下であっても、TPOを考えて使うべきか判断したほうが良いでしょう。

文章で使うよりも、どちらかというと話し言葉向きのカジュアルなお礼の言葉です。

■「ありがとう」の使用例

 
 
(2)の「ありがとうございます」は、日常でもビジネスシーンでも、一番よく使われるお礼の言葉ではないでしょうか。

比較的どんな相手に対しても、失礼にも過剰にもならないので使いやすい言葉です。

■「ありがとうございます」の使用例

 
 
(3)と(4)は文章向きであり、話し言葉ではスピーチなど文章を読み上げる場以外ではほぼ使われません。

相手に敬意をもって感謝の意を表す印象があります。

手紙やメールの他、複数の人宛に出すお礼状など、公に出す文章でよく使われます。

■「感謝いたします・御礼申し上げます」の使用例

また、使用例の文中でも用いましたが、お礼の頭に付けることでより深い感謝を伝えることが出来る言葉があります。

【お礼の「あたま」に付ける言葉】

・「本当に」
・「心から」
・「誠に」
・「厚く」
・「衷心より(心の底からという意味)」

など、お礼の言葉と同様、こちらもバリエーションに富んでいます。

後に続くお礼の言葉と不釣り合いにならないよう、効果的に役立てて下さいね。

ビジネスシーンで使われるお礼の言葉【文例集】

笑顔でパソコンを使う女性社員
ビジネスの場面では、様々な立場の人に向けてお礼をすることが数多くありますよね。

よく見られるシーン別に、お礼の文面を紹介していきます。

■「社外の人との打ち合わせ」に対するお礼の文例

※先方からの要望や意見があれば、文中に盛り込むことで「しっかり聞いてくれているな」という確認になり、信頼につながります。

 
 
■「取引先にお歳暮をいただいた」ことに対するお礼の文例

※一年の感謝が詰まっているお歳暮をいただいた際には、こちらもそれに見合う丁寧で心のこもった文章、言い回しを意識しましょう。

 
 
■「取引先に食事に誘われた」ことに対するお礼の文例

※食事会での雰囲気やちょっとしたエピソードを盛り込むと印象に残ります。ご馳走になった場合はそれに対する感謝を忘れずに。

 
 
■「社内で歓迎会を開いてもらった」ことに対するお礼の文例

※これからの仕事への熱意が伝わる文章を心がけましょう。上司や先輩から掛けてもらった言葉を盛り込むと、「しっかり心に留めてくれたのだな」と大変喜ばれます。
※すべて序文・結びとなる挨拶部分・名乗りは重複するため省略しています。

ビジネスシーンでのお礼で欠かせないポイントは、なんと言っても「お世話になった時に早めに送る」ことです。

相手の余韻が残っているうちにお礼のメールをすることで、よりあなたの心遣いは相手の印象に残りやすくなるでしょう。

退職する人へのお礼の言葉【文例集】

定年退職する男性社員
退職者に今までお世話になった言葉を送りたい時は、その人が定年退職か、転職か、女性であれば寿退社か、退職の状況によって変わりますので、その人に合った言葉を送りましょう。

それぞれのパターンに合わせた文例を紹介しますね。

■定年退職する人へのお礼の言葉

※長年勤めあげたことへのねぎらい、お祝いの言葉に加え、退職後の明るい未来を感じさせる文章が好ましいですね。

 
 
■転職する人へのお礼の言葉

※新しい職場での活躍や次のステップを応援する言葉をメインに、在籍中の感謝の気持ちや、親しさの度合いによりお別れの寂しさを付け加えるとより気持ちが伝わります。

 
 
■寿退社する人へのお礼の言葉

※忘れてならないのが「おめでとう」の言葉です。新しい人生の始まりを祝福する言葉がお礼文のメインだと好ましいです。親しい間柄であれば、今後の繋がりも感じさせる文章だと喜ばれます。

かしこまった手紙には「時候の挨拶」が欠かせない!

ちょっとしたお礼などではなく、しっかり改まってお礼を伝えたい時に効果的なのが「時候の挨拶」です。

時候の挨拶とは、

「拝啓」などの頭語の後に続く礼儀文

のことで、季節感を演出するとともに読み手の体調や状況などを気遣う役割があります。

【時候の挨拶の例】

かしこまった手紙にはぜひ時候の挨拶を加えて、ワンランク上の文章を目指しましょう。

また、時候の挨拶は本やインターネットで季節や月ごとに一覧で調べることが出来ますが、同じ月でも地域によっては季節が違うことがあると頭に入れておきましょう。

例えば北海道に住む人に4月だからと言って「色とりどりの花が咲きそろう季節となりましたが」と書いてもまだ雪が残っており花が咲きそろう状況ではありませんし、沖縄の人に8月に「吹く風にいくぶん涼しさが感じられるようになりましたが」と言ってもまるで見当はずれであることは明らかです。

出来れば、書き手と読み手両方にうまくあてはまる挨拶をするのが良いですね。

また、拝啓などの頭語を使った場合、「敬具」・「かしこ」などの結語で文章を結びましょう。

頭語と結語は必ずセットなので、忘れないようにしましょうね。

手紙好きな母から送られる特別な時間

色々なお礼の言葉をご紹介いたしましたが、お礼に限らず、手紙やメールなどで文章を送られるのって嬉しいですよね。

落ち着いた状態で言葉を一つ一つ読むことで、不思議と面と向かって話すより近く感じられることもあったり…。

実家の母が手紙好きで、車で20分の所に住んでいるにも関わらず、よく私に手紙を送ってくれます。

結婚記念日や、誕生日など節目の時に限らず、庭の花が満開になった、どこどこに旅行に行ってきた、と風景写真のポストカードで手紙をくれたり、いつもさりげなく手紙を送るのが上手な人です。

私にとって手紙を読む時間は、ふっと日常から離れ、書いてくれた人だけに思いを馳せる特別なひと時です。

今度は私から、母にその特別なひと時をプレゼントしてみようと思います(*^^*)

手紙の書き方をこういう本でいちから勉強したいですね。

-常識・マナー